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ContactPro Whats App

Con Contact Pro ahora también es posible usar Whats App Business como un canal adicional para interacciones extensas de mensajería instantánea, así como utilizar una parte integral de una estrategia omnicanal para el servicio al cliente y la comunicación. CCT Contact Pro proporciona una integración perfecta Diálogo de Whats App con sistemas CRM, sistemas de base de conocimiento y plataformas de diagnóstico para optimizar la experiencia del cliente y mejorarla.

La productividad del agente.La arquitectura omnicanal de escritorio proporciona un amplio uso de las funciones multimedia de Whats App. Además del texto, las actividades pueden el agente puede recibir o enviar fotos, videos o documentos.

El modelo comercial se adapta perfectamente para expandir la oferta de servicios, atraer nuevos clientes y mejorar la productividad de la interacción.

 

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