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ContactPro WebReporter
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ContactPro Analytics & Web Reporter

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WEB Reporter de la familia ContactPro, es una herramienta basada en la web con la que gestores y supervisores pueden acceder a los informes desde cualquier sitio a través del navegador de internet. Ciertos datos en el entorno del centro de contacto deben estar disponibles de manera clara, rápida y actual para poder tomar decisiones relacionadas con la gestión, incluso cuando los supervisores y gestores no están presentes. Con WEB Reporter, estos tendrán acceso a informes reales y datos importantes del centro de contacto desde cualquier sitio a través de terminales móviles tales como teléfonos inteligentes o tabletas.

 

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  Características de ContactPro WEB Reporter:

  • Informes actuales e históricos
  • Categoría seleccionable
  • Basado en roles
  • Representación de datos o gráfica
  • Navegador estándar
  • Optimizado para dispositivos móviles

 

 

 

 
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