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Asesoramiento, practica, empresa

Desde los gastos operativos a las inversiones:
nosotros le ayudamos en todos los desafíos comerciales

Nuestro experimentado equipo de integración y asesoramiento está siempre al día cuando se trata de definir los requisitos de una comunicación con los clientes moderna y orientada al cliente. Trabajamos en base a las mejores prácticas y optimizamos las infraestructuras para proporcionar e integrar soluciones para centros de atención al cliente innovadores. Nuestro experimentado equipo de arquitectos de redes y de sistemas desarrolla, suministra e integra soluciones para centros de contacto.

 

CCT ofrece una serie de servicios para apoyar las distintas fases del desarrollo de proyectos para centros de contacto:

  • asesoramiento sobre estrategias, construcción y explotación de los centros de contacto más modernos y soluciones de comunicaciones unificadas

  • modelos de financiación flexibles

  • integración de sistemas de soluciones heredadas o nuevas para centros de contacto y comunicaciones unificadas

  • servicio gestionado, de hosting, híbrido y de housing

  • gestión del proyecto durante la instalación y la consolidación

  • preparación de proyectos para equipos ya formados con asistencia técnica continua

  • desarrollo, integración y gestión de soluciones de red y servicios de aplicaciones innovadoras, fijas y alojadas basadas en la nube

  • gestión del funcionamiento y del ciclo vital

  • asistencia al cliente y servicios de mantenimiento 24x7

 

 

 

 




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