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En nuestros proyectos utilizamos soluciones de software de fabricantes renombrados de la industria del software. Con estos productos, que conocemos en profundidad, ofrecemos soluciones directas. En su proyecto de integración, usted se beneficiará ampliamente de nuestra amplia experiencia. Nuestro punto fuerte es el desarrollo, la implementación y la puesta en funcionamiento de integraciones, así como la optimización de la utilización a lo largo de todo el ciclo vital.

 

Empresas de todos los tamaños confían en Avaya cuando se trata de una comunicación moderna para mejorar la eficacia, la colaboración, el servicio al cliente y la competitividad. CCT es socio Connect Gold de Avaya.

www.avaya.com/usa/portfolios/contact-centers

Genesys® makes over 25 billion of the world's best customer experiences possible every year. We put the customer at the center of our business, because we are firmly convinced that a positive customer relationship is the basis for good business results. Over 10,000 companies in more than 100 countries rely on the industry's No. 1 customer experience platform to create seamlessly orchestrated solutions for all customer interactions across all channels and build lasting relationships. Genesys, with its convincing track record in innovation and the never-ending desire to be the first to reach the goal, is the only company to be confirmed by the top industry analysts as a leader in both cloud and on-premise customer loyalty solutions. For more information, visit www.genesys.com

www.genesys.com

Microsoft ayuda a empresas pequeñas y consorcios de gran tamaño a gestionar eficazmente su centro de contacto. Las soluciones les permiten controlar los costes, lograr resultados mensurables y crear una experiencia de cliente destacada.

www.microsoft.com

CAFEX crea software que hace que sea sencillo para las empresas para transformar el compromiso digital. Recientemente citado como Gartner Cool Vendor para Comunicaciones Unificadas, poderes CAFEX colaboración contextual para los sitios web y aplicaciones móviles en un entorno omnichannel para aumentar la satisfacción y lealtad del cliente. CAFEX mejora la emergente tecnología WebRTC para crear experiencias sin costura en aplicaciones de comunicación a través de plataformas de dispositivos. En sólo dos líneas de código, las empresas pueden integrar el chat de vídeo, co-navegar, compartir archivos y realizar otras funciones de compromiso personalizado dentro de las aplicaciones. Software de integración empresarial trabaja con sistemas de colaboración y centros de contacto líderes para unificar el viaje del cliente y proteger las inversiones de TI existentes. Para obtener más información acerca de CAFEX, visite www.cafex.com o seguir @CafeXComms.

www.cafex.com


Verint es uno de los proveedores líderes de soluciones y servicios para la optimización de la fuerza laboral empresarial y la inteligencia de seguridad.

www.verint.com



Zang is a powerful communications platform-as-a-service to easily and quickly create voice and SMS applications - whether for a mobile device, computer or integrated into traditional phone systems. Zang offers affordable, scalable, and secure pay-as-you-go real-time communication tools. Zang delivers APIs with robust toolsets to help rapidly building products and systems


  • all-in-one collaboration service that is embeddable into the business workflow or process
  • business messaging that is scalable, reliable and highly secure
  • easy user adoption with a consumer app like user experience
  • quick simple to deploy for partners and customers

About Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork is a global business network of companies who deliver innovative software solutions based on Oracle software. Through access to Oracle’s premier products, education, technical services, marketing and sales support, the Oracle PartnerNetwork program provides partners with the resources they need to be successful in today’s global economy. Oracle partners are able to offer their customers leading-edge solutions backed by Oracle’s position as the world's largest enterprise software company. http://oraclepartnernetwork.oracle.com


AudioCodes Ltd. (NasdaqGS: AUDC) designs, develops and sells advanced Voice-over-IP (VoIP) and converged VoIP and Data networking products and applications to Service Providers and Enterprises. AudioCodes is a VoIP technology market leader focused on converged VoIP & data communications and its products are deployed globally in Broadband, Mobile, Enterprise networks and Cable. The Company provides a range of innovative, cost-effective products including Media Gateways, Multi-Service Business Routers, Session Border Controllers (SBC), Residential Gateways, IP Phones, Media Servers and Value Added Applications. AudioCodes’ underlying technology, VoIPerfectHD™, relies on AudioCodes’ leadership in DSP, voice coding and voice processing technologies. AudioCodes High Definition (HD) VoIP technologies and products provide enhanced intelligibility and a better end user communication experience in Voice communications. For more information on AudioCodes, visit

www.audiocodes.com


Los usuarios de las soluciones de video, voz e intercambio de contenidos de Polycom pueden trabajar juntos desde cualquier lugar y cuando lo deseen. Una pantalla táctil sencilla, gran calidad de video y audio, seguridad a nivel empresarial, de confianza y escalable.

www.polycom.com


Infosim
Seit über zehn Jahren ist die in Würzburg ansässige Firma Infosim® GmbH & Co. KG marktführender Hersteller von automatisierten Service Fulfillment und Service Assurance Lösungen auf globaler Ebene. Die Software Suite StableNet® wurde mit einem einheitlichen Datenmodell auf einer standardisierten Systemplattform entwickelt und ist darauf ausgerichtet, die umfangreichen, betriebsbedingten und technischen Herausforderungen bei der Überwachung und dem Management verteilter und unternehmenskritischer IT-Infrastrukturen zu meistern. www.infosim.net


RMG Network es un proveedor de una solución para la gestión del desempeño en tiempo real para centros de contacto que se puede integrar sin problema alguno en distintas plataformas y fuentes de datos como ACD, CRM, tratamiento de incidentes y salesforce.com.

www.rmgnetworks.com


Placetel is a service of finocom AG and was founded in 2007 in Cologne. The founding team developed Placetel because it was convinced that cloud telephony services will replace the classical telecommunications services in company communication. Since 2013 the Finocom AG is a subsidiary of the world's leading Unified Communication & Collaboration Provider BroadSoft Inc. As a Voice-over-IP pioneer and Technology leader in Unified Communication and Collaboration (UCC), BroadSoft has been listed on the stock exchange since 1998 on the market. BroadSoft Unified Communication has worldwide already over 12 million users. BroadSoft services are provided by service Providers and carriers in over 65 countries.

www.placetel.de


Los nombres de productos son marcas comerciales de los respectivos proveedores.