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In unseren Projekten nutzen wir Softwarelösungen namhafter Hersteller aus dem Enterprise Software Bereich. Mit diesen Produkten, mit denen wir umfangreiche Erfahrung haben, bieten wir durchgehende Lösungen. Sie profitieren bei Ihrem Integrationsprojekt von unseren umfangreichen Erfahrungen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung, der Implementierung und dem Betrieb von Integrationen sowie auf der Optimierung der Nutzung während des gesamten Lebenszyklus.

 

Unternehmen aller Größenordnungen setzen auf Avaya, wenn es um moderne Kommunikation zur Verbesserung der Effizienz, Zusammenarbeit, Kundenservice und Wettbewerbsfähigkeit geht. CCT ist ein Avaya Saphire Reseller und Co-Delivery Service Partner. CCT ContactPro ist ein Avaya Selected Partner Produkt und wird von Avaya in einem weltweiten Software Reseller Vertrag vermarktet. CCT ist ebenfalls ein Avaya DevConnect Technology Partner und wurde 2015 zum DevConnect Technology Partner of the year ausgezeichnet.

www.avaya.com/usa/portfolios/contact-centers

Microsoft hilft kleinen Unternehmen und großen Konzernen, ihre Contact Center effektiv und effizient zu managen. Die Lösungsangebote ermöglichen es ihnen die Kosten zu steuern, messbare Ergebnisse zu erzielen und herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.

www.microsoft.com

Cafex erstellt Software, die es für Unternehmen einfach macht digitale Kontakte in ein Kunden Engagement zu verwandeln. Kürzlich als Gartner Cool Vendor für Unified Communications ausgezeichnet liefert Cafex eine kontextuellen Zusammenarbeit für Websites und mobile Anwendungen in einer Omni Channel Umgebung um Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen. Cafex verbessert WebRTC Technologie für nahtlose In-App-Kommunikationserfahrungen für Mobilephone und Tablet Geräteplattformen. In nur zwei Zeilen Code können Unternehmen Video-Chat, Co-Browse, Dateifreigabe einbetten und für andere personalisierten Funktionen Eingriff innerhalb von Anwendungen erzeugen. Die Enterprise Integrations-Software arbeitet mit führenden Collaboration und Contact Center-Systemen, um die Customer Journey zu vereinheitlichen und bestehende IT-Investitionen zu schützen. Für weitere Informationen über Cafex, besuchen Sie bitte www.cafex.com oder folgen Sie @CafeXComms.

www.cafex.com


Verint ist einer der führenden Anbieter von Lösungen und Services für Enterprise Workforce Optimisation und Security-Intelligenz.

www.verint.com



Zang is a powerful communications platform-as-a-service to easily and quickly create voice and SMS applications - whether for a mobile device, computer or integrated into traditional phone systems. Zang offers affordable, scalable, and secure pay-as-you-go real-time communication tools. Zang delivers APIs with robust toolsets to help rapidly building products and systems


  • all-in-one collaboration service that is embeddable into the business workflow or process
  • business messaging that is scalable, reliable and highly secure
  • easy user adoption with a consumer app like user experience
  • quick simple to deploy for partners and customers

Über Oracle Partner
Oracle Partnernetwork ist ein globales Netzwerk von Unternehmen, die innovative Softwarelösungen Software auf Basis von Oracle liefern. Durch den Zugriff auf Oracle die führenden Produkte, Schulungen, technischen Service, Marketing- und Vertriebsunterstützung bietet das Oracle Partnerprogrammpartner mit den Ressourcen, die sie brauchen in der heutigen globalen Wirtschaft erfolgreich zu sein. So können Oracle Partner ihren Kunden erstklassige Lösungen von Oracle Position als größte Enterprise-Software-Unternehmen der Welt gesichert bieten. http://oraclepartnernetwork.oracle.com


AudioCodes Ltd. (NasdaqGS: AUDC) designs, develops and sells advanced Voice-over-IP (VoIP) and converged VoIP and Data networking products and applications to Service Providers and Enterprises. AudioCodes is a VoIP technology market leader focused on converged VoIP & data communications and its products are deployed globally in Broadband, Mobile, Enterprise networks and Cable. The Company provides a range of innovative, cost-effective products including Media Gateways, Multi-Service Business Routers, Session Border Controllers (SBC), Residential Gateways, IP Phones, Media Servers and Value Added Applications. AudioCodes’ underlying technology, VoIPerfectHD™, relies on AudioCodes’ leadership in DSP, voice coding and voice processing technologies. AudioCodes High Definition (HD) VoIP technologies and products provide enhanced intelligibility and a better end user communication experience in Voice communications. For more information on AudioCodes, visit

www.audiocodes.com


Nutzer von Polycom Video-, Voice- und Content Sharing Lösungen können jederzeit und von jedem Ort aus zusammenarbeiten. Einfache Touch-Bedienung; hohe Audio- und Videoqualität; Sicherheit auf Unternehmensebene; zuverlässig und skalierbar.

www.polycom.com


Infosim
Infosim® is a leading manufacturer of automated Service Fulfillment and Service Assurance solutions for Telcos, ISPs, Managed Service Providers, and Corporations. Since 2003, Infosim® has been developing and providing StableNet® to Telco and Enterprise customers. Infosim® is privately held with offices in Germany (Wuerzburg – Headquarters), USA (Austin), and Singapore. www.infosim.net


RMG Networks ist Anbieter einer Echtzeit Performance Management Lösung für Contact Center, die nahtlos mit unterschiedlichen Plattformen und Datenquellen wie ACD, CRM, Fehlertickets und Salesforce.com integrierbar ist.

www.rmgnetworks.com


Placetel ist ein Dienst der finocom AG und wurde 2007 in Köln gegründet. Das Gründerteam entwickelte Placetel, weil es der festen Überzeugung ist, dass Cloud-Telefoniedienste die klassischen Telekommunikationsdienste in der Unternehmenskommunikation ablösen werden. Seit 2013 ist die finocom AG eine Tochter des weltweit führenden Unified Communication & Collaboration Anbieters BroadSoft Inc. Als Voice-over-IP Pionier und Technologieführer im Bereich Unified Communication und Collaboration (UCC) ist das an der Börse notierte Unternehmen BroadSoft schon seit 1998 am Markt. Unified Communication von BroadSoft hat weltweit schon über 12 Mio. Anwender. BroadSoft Dienste werden von Service Providern und Carriern in über 65 Ländern eingesetzt.

www.placetel.de


Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Anbieter.

 

 

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